Questions générales

Qu'est-ce que Kyump ?

Kyump est le professionnel de l’occasion que vous avez toujours rêvé avoir !
Nous sommes partis du constat que vendre ou acheter un véhicule d’occasion est souvent un processus long, laborieux et coûteux, et avons cherché à changer tout cela : acheter ou vendre une voiture doit redevenir un plaisir !

Nous avons donc élaboré quelque chose de simple, intuitif et pratique, qui permet aux acheteurs d’acheter moins cher et aux vendeurs de vendre plus cher. Nous profitons de frais de structure faibles, et comme nous n’avons pas de stock, pas de risque de vous en faire supporter les coûts !

Notre but est de rétablir l’équilibre de la chaine de valeur, sans vous faire perdre de sécurité : le vendeur est assuré de ne s’adresser qu’à un interlocuteur (nous !), se couvrant ainsi contre les trop nombreux appels souvent inutiles associés aux annonces internet traditionnelles, ainsi que contre les potentielles utilisations non souhaitées de son numéro affiché sur une annonce. Le vendeur est de plus garanti contre les défauts de paiement, tandis que l’acheteur est certain de choisir un véhicule de qualité et profite systématiquement d’une garantie de 6 mois.

Les questions que posent les vendeurs

Que se passe-t-il après l'inspection ?

Félicitations, votre auto a passé l’étape de l’inspection ! Une fois cette première étape franchie, nous postons une description détaillée de votre véhicule sur notre site, pendant que vous continuez à utiliser votre véhicule comme si de rien n’était.  Très vite, nous allons trouver un acquéreur prêt à accueillir votre voiture chez lui : en général, nos voitures sont vendues en deux à trois semaines.
Lorsque nous aurons trouvé un acheteur, nous conviendrons avec vous d’un rendez-vous à l’endroit de votre choix pour récupérer votre véhicule, et vous ferons parvenir le paiement.

Comment et en combien de temps suis-je payé ?

Dans le cas d’un chèque de banque, nous vous remettrons en main propre ou en lettre recommandée, une fois la transaction effectuée, un chèque de banque à votre ordre. Dans le cas d’un virement, la transaction ne sera effectuée qu’une fois l’argent bel et bien sur votre compte. Dans les deux cas, le paiement est sécurisé par  nos soins, vous pouvez avoir l’esprit tranquille.

Que dois-je faire de mon côté ?

Après avoir pris rendez-vous avec un des inspecteurs Kyump à l’heure et l’endroit qui vous conviendra le mieux, vous n’aurez à être présent que les 10 premières minutes. Ensuite l’inspecteur ira examiner en détail et avec soin votre véhicule, il s’occupera de le laver et le nettoyer pour en faire prendre ensuite des photos de qualité professionnelle. Cela lui permettra d’en faire ensuite une description fidèle aux potentiels acheteurs.
Vous n’avez donc pas à rester avec l’inspecteur pendant l’inspection, vous pouvez vaquer à vos occupations (travail, loisirs, etc). L’inspecteur vous rapportera votre voiture une fois l’inspection terminée.
Après l’inspection vous n’avez plus rien à faire ! Nous vous proposerons alors un prix pour votre voiture, conformément à ce qui aura préalablement été convenu. Une fois que le contrat est signé, nous nous occuperons de trouver un acquéreur. Quelques jours plus tard votre voiture aura su séduire quelqu’un et nous viendrons la récupérer!
Terriblement simple non ? Bienvenue dans le nouveau monde de la voiture d’occasion.

Quel prix puis-je attendre de mon véhicule ?

En toute honnêteté ? Un prix impensable avant l’arrivée de Kyump sur le marché ! Avec un modèle de fonctionnement révolutionnaire, nous sommes en mesure de ne prendre que 5% de commission sur votre voiture. Grâce à nous, vous vendrez votre voiture 20% plus chère que chez un concessionnaire ou un garage classique. Sur un véhicule à 15 000€ par exemple, ça veut dire que vous toucherez 3 000€ de plus !

Qui sont les inspecteurs Kyump ?

Votre voiture va être contrôlée en détail par nos inspecteurs. Formés rigoureusement et diplômés en mécanique, ils examinent une cinquantaine de véhicules par mois et ont l’œil averti. Armés d’une check-list de plus de 200 points de contrôle (intérieur, extérieur, mécanique), ils examinent votre véhicule dans le but de le mettre en valeur ! N’hésitez pas à discuter avec eux lors de l’inspection, ils sont passionnés d’automobile et adorent partager leurs passions.

Comment prendre un rendez-vous d'inspection ?

Rien de plus simple : vous n’avez qu’à nous appeler au 09 81 96 04 28 ou remplir le formulaire de contact et nous vous rappellerons pour fixer avec vous un rendez-vous.

Où et quand l'inspection aura-t-elle lieu ?

Cela, c’est à vous de nous le dire !  Nous nous adapterons et nous déplacerons où vous le souhaitez et quand vous le préférez. Le rendez-vous peut avoir lieu n’importe où (près de votre travail, près de votre domicile, etc), et c’est vous qui choisissez.
Les questions que posent les acheteurs

Qui a inspecté la voiture qui m'intéresse ?

Chaque voiture a été contrôlée en détail par nos inspecteurs. Formés rigoureusement et diplômés en mécanique, ils examinent une cinquantaine de véhicules par mois et ont l’œil averti. Armés d’une check-list de plus de 200 points de contrôle (intérieur, extérieur, mécanique), ils examinent chaque véhicule pour le présenter de manière objective.

Puis-je me fier à la description du véhicule ?

Chez Kyump, nous savons que l’achat d’une voiture est un acte engageant. C’est pour cela que nous avons fait en sorte que vous ayez tous les détails du véhicule : carte grise, motorisation, options, entretien passent sous notre loupe et vous sont communiqués.
Nos inspecteurs contrôlent les voitures pendant deux heures, et avec plus de cinquante inspections par mois, chacun d’entre eux est un spécialiste.
Par ailleurs, les photos haute définition vous permettent d’apprécier visuellement et très précisément la qualité de l’auto qui vous tente. Nos inspecteurs ont, comme vous, le souci du détail.

Comment se passe la livraison de ma voiture ?

Une fois les coordonnées de votre chèque bancaire vérifiées ou votre virement reçu, et en cas de livraison, nous vous livrerons votre nouvelle voiture prête à l’usage, à l’heure et l’endroit de votre choix. Rien de plus pratique ! Et vous aurez la bonne surprise de voir votre nouvelle voiture arriver chez vous, propre et avec au moins un demi-plein !

Le prix est-il négociable ?

Kyump a été créée pour redistribuer l’argent aux vendeurs et aux acheteurs de voitures d’occasion, là où les circuits traditionnels prennent de grosses commissions, d’environ 35%.
Dans ce but, nous fixons donc nos prix au plus bas malgré la qualité de nos services et ne prenons que 5% de commission au total. Nos prix ne sont pas négociables car ils sont déjà au plus bas.
Nous sommes convaincus que les prix vous sembleront très bas, et nous vous invitons à consulter des sites concurrents pour vous en assurer.